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Envio e Entrega

Os artigos encomendados em Portugal apenas poderão ser enviados para pessoas maiores de 18 anos, com um endereço válido em Portugal Continental e nas ilhas da Madeira e Açores.

É possível que ocorram atrasos nos tempos de entrega. Lamentamos quaisquer transtornos causados.

Quais são as minhas opções de entrega?

Entrega Standard: pode selecionar a morada onde deseja receber a sua encomenda. A mesma chegará através dos serviços da transportadora MRW no prazo de 2-5 dias úteis após a confirmação da encomenda dos artigos em stock. O custo de envio é de 5,00€.

Perguntas frequentes:

Quem vai entregar a minha encomenda?
A Pó de Barro trabalha com a empresa MRW para entregar as suas encomendas.

Posso cancelar ou corrigir a minha encomenda?
Começamos a processar imediatamente a sua encomenda, pelo que não podemos alterá-la após a confirmação. Tal inclui alterar a morada para entrega ou a opção de entrega.

É possível que consiga cancelar ou corrigir a encomenda no período de tolerância, no entanto, tenha em atenção que, após a confirmação da encomenda, este período é curto.

Inicie sessão em A minha conta e veja as suas encomendas online em As minhas compras. Se vir o botão “Cancelar encomenda”, pode selecionar esta opção para cancelar a encomenda. Se não vir o botão, é demasiado tarde para cancelar a encomenda, uma vez que já começou a ser processada. Se necessário, pode obter mais informações sobre as opções de troca aqui.

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