Termos do serviço
Bem-vindo à loja online Pó de Barro! Estávamos à sua espera!
Por favor, leia atentamente estes Termos e Condições antes de encomendar quaisquer produtos. Ao encomendar os nossos produtos, aceita estes Termos e Condições.
A Pó de Barro reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, por isso consulte esta página periodicamente.
Pó de Barro é uma marca registrada da M&C Invest SA, NIF n.º 502155841, localizada em Vale da Seta, Apartado 104 2495-033, Batalha — Portugal.
Política Comercial
- A Pó de Barro tem produtos à venda em podebarro.pt. Esses serviços de e-commerce estão disponíveis exclusivamente para usuários finais.
- Entende-se por consumidor o usuário que compra fora do seu negócio ou profissão. Se não for um consumidor, por favor, não faça compras em www.podebarro.pt.
- O Consumidor deve fornecer ao Vendedor um endereço de e-mail e os dados relativos a outra forma de contato, corretos e completos. Também concorda que o Vendedor possa contatá-lo usando esses dados, se necessário.
Como Encomendar
1. Navegue pelas páginas da loja online Pó de Barro e encontre o(s) produto(s) que deseja comprar.
2. Adicione os produtos desejados ao Carrinho de Compras clicando no botão Adicionar ao Carrinho.
3. Depois de escolher todos os produtos que deseja comprar, conclua a compra clicando em Finalizar.
4. Em seguida, preencha suas informações pessoais num formulário e selecione o método de pagamento. Tenha especial cuidado ao escrever o endereço.
5. Revise seu pedido.
6. Proceda com o pagamento, confirmando o pedido.
7. Ao selecionar o botão Sair, no final do processo de compra, o seu pedido será confirmado.
8. Após concluir o seu pedido, irá receberá um e-mail confirmando o seu pedido e os detalhes dos produtos que está a comprar
Reservamo-nos o direito de não aceitar o seu pedido ou cancelá-lo, mesmo após a confirmação automática do pedido.
Ao enviar o formulário de pedido, está a aceitar as condições gerais de compra, bem como outras condições existentes em www.podebarro.pt, através de links, incluindo as condições e termos gerais de uso.
Se os produtos apresentados não estiverem disponíveis no momento exato da conclusão da compra, o vendedor compromete-se a avisar o consumidor no prazo máximo de 15 dias e devolver o pagamento.
Direito de não aceitar o pedido ou cancelar a compra
A Pó de Barro reserva-se o direito de não aceitar o pedido ou cancelar a compra se verificar que não existem as condições adequadas para realizá-lo.
Tais como:
- Se o produto não estiver mais disponível ( reembolsaremos o seu dinheiro);
- Se as informações de faturamento não estiverem corretas;
- Se o pedido for sinalizado pelos nossos Sistemas de Segurança como um pedido incorreto ou suscetível de fraude;
- Se a transferência para pagamento do pedido não for recebida no prazo de 5 dias após a aceitação do seu pedido;
- Se considerarmos que tem menos de 16 anos;
- Se considerarmos que é um revendedor;
- Se houver qualquer tipo de erro na cotação do preço;
- Se a entrega não for possível no endereço fornecido.
Todos os pedidos submetidos pelo usuário estão sujeitos à aceitação pela Pó de Barro.
Garantia e Indicação de Preço dos Produtos
Métodos de pagamento: Cartão de crédito, Visa, Paypal, Multibanco e Mbway.
Segurança do Pedido e Proteção de Dados
A Pó de Barro respeita a privacidade dos usuários que acessam e utilizam este site. Utilizamos a tecnologia de segurança mais robusta entre as plataformas de criptografia disponíveis, de modo a que as suas informações de pagamento serão criptografadas desde o momento em que as insere e não serão armazenadas num servidor público. Apesar disso, a segurança das informações e pagamentos transmitidos pela Internet ou por e-mail não pode ser garantida.
Reserva de Propriedade
Todos os produtos permanecem propriedade da Pó de Barro até que o consumidor tenha pago integralmente todos os valores devidos em relação a qualquer contrato, incluindo o pagamento de custos associados à entrega dos produtos. Não pode vender, dispor ou cobrar qualquer Produto antes de transferir a totalidade da propriedade do Produto para si.
Produtos - Qualidade e Garantia
A Pó de Barro vende produtos exclusivos, de alta qualidade, com direitos autorais e é uma marca registada. Os produtos oferecidos para venda podem não corresponder exatamente aos itens reais em relação à imagem exibida e às cores, especialmente devido ao navegador da Internet e ao monitor utilizado.
Reforçamos a importância das instruções de lavagem e manutenção impressas nas etiquetas de cada produto. A Pó de Barro não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do manuseio inadequado dos produtos.
Produtos Danificados ou Defeituosos
Para nós, a qualidade de todos os nossos produtos é da maior importância, por isso são testados em ambientes reais para garantir que estão em perfeitas condições.
Conteúdo do Site
Todo o conteúdo deste site é propriedade da Pó de Barro. Embora a Pó de Barro trabalhe neste site com o máximo cuidado, informações, textos, gráficos, filmes, músicas e/ou outros serviços podem conter erros ou estar incompletos ou imprecisos.
A Pó de Barro não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do uso do site, incluindo danos causados por vírus ou qualquer imprecisão ou imperfeição das informações, salvo se tais danos resultarem de negligência por parte da Pó de Barro.
Promoções
As ofertas no site são válidas apenas pelo tempo em que são exibidas no site, salvo comunicação em contrário no site.
Envio e Devoluções
Utilizamos a DHL como nosso parceiro de envio, tanto para correio nacional como internacional.
Os preços variam dependendo do seu mercado e serão calculados automaticamente e apresentados durante o checkout. Observe que as remessas internacionais podem estar sujeitas a inspeções transfronteiriças pelas autoridades aduaneiras. Qualquer taxa adicional por motivos de liberação aduaneira é de responsabilidade exclusiva do cliente.
Os preços dos produtos apresentados no site estão sujeitos a alterações - a Pó de Barro reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços aplicados à mesma compra. O site é atualizado com o máximo cuidado, no entanto, em caso de erro nos preços, a Pó de Barro não assume a oferta e reserva-se o direito de cancelar o seu pedido.
Cancelamento do Pedido Antes do Envio
O cliente pode cancelar o pedido, desde que ainda não tenha sido enviado.
Política de Devoluções
Devido à natureza delicada das nossas peças, infelizmente não podemos aceitar devoluções.
Serviços ao Cliente
Para mais informações ou esclarecimentos, por favor contacte-nos em online@podebarro.pt ou pelo telefone (+351) 918543751.
Lei Aplicável
As presentes condições gerais e todos os litígios emergentes relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, o uso do site ou qualquer compra realizada devem ser regidos pela Lei Portuguesa, de acordo com o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de Fevereiro.
Resolução de Litígios Online
O site de Resolução de Litígios Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar consumidores e comerciantes a resolver os seus litígios fora dos tribunais.
[https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage](https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)
Portugal
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa [http://www.centroarbitragemlisboa.pt/](http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral [http://www.triave.pt/](http://www.triave.pt/)
- CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) [http://www.ciab.pt/pt/](http://www.ciab.pt/pt/)
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo [http://www.arbitragemdeconsumo.org/](http://www.arbitragemdeconsumo.org/)
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra [http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com](http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com)
- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve [http://www.consumoalgarve.pt](http://www.consumoalgarve.pt)
- Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto [http://www.cicap.pt](http://www.cicap.pt)
- Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage](https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)
Livro de Reclamações Online: [www.livroreclamacoes.pt](www.livroreclamacoes.pt)
Pó de Barro
M&C Invest SA, NIF n.º 502155841, localizada em Vale da Seta, Apartado 104 2495-033, Batalha — Portugal.